AI Destekli Alışveriş Asistanı: 3Win ShopMate
3Win ShopMate, işletmelere AI destekli müşteri hizmetleri sunan bir web uygulamasıdır. Bu araç, kişiselleştirilmiş alışveriş asistanı olarak 7/24 destek sağlar. Müşteri davranışlarına dayalı öneriler sunarak, birden fazla sorguyu aynı anda yönetebilir. Çok dilli desteği sayesinde global müşteri etkileşimini artırmaktadır. Diğer bir araç olan ShopDesk ise kapsamlı e-ticaret araç entegrasyonu ile birleşik bir çalışma alanı sunar.
ShopMate, müşteri niyeti ve davranış analizi yaparak e-ticaret ihtiyaçları için ölçeklenebilirlik ve etkinlik sağlar. Gelişmiş veri analizi ile bilinçli karar alma süreçlerini destekler. Canlı sohbet hizmeti barındırma özelliği, global e-ticaret müşteri hizmetleri için AI destekli bir dış kaynak sağlama hizmeti sunmaktadır. Bu araçlar, e-ticaret müşteri hizmetleri ve satış süreçlerini optimize etmek isteyen işletmeler için oldukça faydalıdır.
